Resitutie Beleid

Wij verkopen via www.theoriesait.nl

Na succesvolle betaling krijgt de gebruiker direct toegang tot het platform en de bijbehorende cursusinhoud. Door het verkrijgen van directe toegang tot digitale content stemt de klant ermee in dat het herroepingsrecht vervalt.

Indien de digitale dienst niet naar behoren functioneert, zullen wij dit binnen 2 werkdagen na melding kosteloos herstellen.

Indien het probleem niet binnen deze termijn kan worden opgelost, heeft de klant de volgende opties:

1. Beëindiging van de digitale dienst met volledige terugbetaling, uitsluitend indien minder dan 25% van de cursusinhoud is bekeken of gebruikt.

2. Behoud van toegang tot de dienst met een proportionele (gedeeltelijke) terugbetaling, afhankelijk van de aard en impact van het probleem.

Kleine gebreken, zoals typefouten, visuele afwijkingen of minimale inhoudelijke onvolkomenheden, geven geen recht op beëindiging of (gedeeltelijke) terugbetaling.

Alle terugbetalingen worden uitsluitend uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Misbruik van het platform, waaronder het delen van accounts of ongeautoriseerd gebruik van content, kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de toegang zonder recht op terugbetaling.